Meer

Kom werken bij ons!

Zet jij net dat extra stapje om je klant tevreden te stellen? Zie jij het als een uitdaging om de servicevragen van onze klanten om te zetten naar concrete oplossingen? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging!

Omschrijving

In de functie van Service Medewerker ben jij het centrale punt voor alle vragen en verzoeken van onze klanten. Je bent de schakel tussen onze klanten en onze monteurs.

Alle service-aanvragen worden opgepakt door jou en je collega Marieke. Deze aanvragen ontvang je per telefoon, per e-mail of via de website. Je beoordeelt en verwerkt de aanvragen en maakt de afweging naar welke interne of externe partij je de aanvraag doorzet. Uiteraard houd je in de gaten dat de aanvraag wordt opgepakt en informeer je de klant over de status. Alle gegevens en afspraken worden vervolgens door jou nauwkeurig vastgelegd in het systeem.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Het bewaken van de planning van de monteurs;
  •  Het afhandelen en opstellen van facturen voor de verrichte servicewerkzaamheden;
  • Het correct verwerken van de inkooporders;
  • Het aannemen en doorverwijzen van alle inkomende telefoontjes.

Dit ben jij

Je hebt een klantgerichte en proactieve houding, dat spreekt voor zich in een functie zoals deze. Je bent een teamplayer, samen met je collega’s ga je voor het resultaat. In hectische situaties weet jij je hoofd koel te houden en behoud je het overzicht. Verder heb/ben jij:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Recente werkervaring in een functie waarin klantgerichtheid en service centraal staan, is een pré.
  • Flexibel in werktijden, maar ook in werkzaamheden. Je bent in staat om snel te kunnen schakelen.
  • Microsoft Office (met name Word en Excel) kent geen geheimen voor jou.

Dit zijn wij

Grensverleggers die, in alles wat ze doen, het belang van de wereld om hen heen als belangrijkste uitgangspunt nemen. De Meeuw is zo’n grensverlegger die, op het gebied van flexibele huisvestingsconcepten, een inspirerende wereld aan ongekende mogelijkheden biedt. Een wereld die architecten en bouwers inspireert en die de mensen van De Meeuw ruimte geeft voor groei en ontwikkeling.

Een wereld die ongekende woonmogelijkheden voor consumenten en een nieuwe horizon in flexibele huisvestingsconcepten voor zorg en educatie laat zien. En een wereld die rekening houdt met de toekomst door circulaire oplossingen te bieden. Zowel in materiaal als mens. De Meeuw biedt ruimte voor inspiratie. Ruimte voor groei. Ruimte voor ontwikkeling. Ruimte voor geluk.

Wat bieden wij jou?

Een goed salaris en arbeidsvoorwaardenpakket vinden wij vanzelfsprekend. Wat we minstens zo belangrijk vinden is dat we je een afwisselende en uitdagende baan kunnen bieden in een organisatie die volop in beweging is. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf. Wij hanteren de CAO Metaalbewerkingsbedrijf met 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen. Om de week goed af te sluiten en om onze successen te vieren sluiten hebben we op vrijdagmiddag een borrel in ons eigen De Meeuw café.

Solliciteren? Meer informatie?

Om te solliciteren op deze functie ontvangen we graag je CV en een motivatie waarom jij de kandidaat bent voor deze functie. Zien wij ook een match, dan plannen we een sollicitatiegesprek in. Je kan je sollicitatie sturen naar hr@demeeuw.com.

Heb je vragen over deze uitdagende functie? Neem dan contact op met Kelly van den Biggelaar, Hoofd Binnendienst en Service. Zij is te bereiken via 0499-580420 / 06-53395997.

Service Medewerker

GEPLAATST
2 september 2019

STANDPLAATS
Oirschot

DIENSTVERBAND
20 - 40 uur per week

Deel deze vacature

Meer vacatures

Alle vacatures

De Meeuw maakt onder andere ruimte voor:

Toestemming plaatsen cookies

Deze website maakt gebruik van functionele, statistische en social media & overige cookies. Als u wilt aanpassen welke cookies en scripts gebruikt mogen worden, kunt u hieronder uw instellingen wijzigen.

Meer informatie is beschikbaar in de privacy- en cookiestatement.