Administratief Medewerker - parttime

Wat ga je doen?

Is bij jou ook de klant koning? Zet jij net dat extra stapje om je klant tevreden te stellen? Weet jij met een dienstverlenende instelling aanvragen snel om te buigen naar concrete oplossingen. Dan is deze baan je op het lijf geschreven!

Als Administratief Medewerker van onze Service-afdeling ben jij het centrale punt voor alle vragen en verzoeken van onze klanten.

Alle aanvragen worden opgepakt door afdeling Service die bestaat uit 6 collega`s. Deze aanvragen ontvang je per telefoon, e-mail of via de website. Je beoordeelt en verwerkt de aanvragen en maakt de afweging welke interne of externe partij het gaat oppakken. Hierbij staat de klanttevredenheid centraal. Het is hierbij belangrijk om de juiste prioriteiten te stellen ten behoeve van de planning. Je monitort de vooruitgang en informeert de klant pro actief over de genomen stappen. Alle gegevens en afspraken met betrokkenen worden accuraat en nauwkeurig vastgelegd in het systeem. Als de klacht of service-aanvraag is afgehandeld stel je een factuur op voor de verrichte werkzaamheden en verwerkt eventuele gerelateerde inkooporders.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van minimaal een MBO-diploma niveau 3/4;
• Je hebt ervaring in een functie waarbij je klantgericht en servicegericht hebt gewerkt;
• Je bent flexibel ingesteld, communicatief vaardig en in staat om snel te schakelen;
• Je kan uitstekend overweg met Microsoft Office (Word & Excel).

Wat kan je van ons verwachten?

Bij De Meeuw kom je te werken in een informele omgeving waar we op een duurzame wijze huisvestingsproblemen oplossen voor diverse klanten. Je komt terecht bij een krachtige Europese speler waarbij innovatie hoog op de agenda staat. Jezelf kunnen ontplooien is essentieel om gelukkig te zijn. Daar heb je ruimte voor nodig. Ruimte die De Meeuw je biedt. Letterlijk en figuurlijk! Daarnaast bieden wij het volgende;

• Salaris vanaf € 2.900,- tot € 3.400,- bruto per maand o.b.v. fulltime;
• Jaarlijks 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Jaarlijks 8% vakantiegeld;
• Laptop;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling PMT;
• CAO Metaalbewerking.